Qualitätsmanagement und Zertifizierungen
Die Darstellung zum IE2S Qualitätsmanagement dienen dazu unseren Mitarbeitern, unseren Kunden und Geschäftspartnern als auch anderen externen Interessenten einen Überblick über unser Unternehmen IE2S und seine Prozesse zu geben.
Gültigkeitsbereich, Veröffentlichung und kontinuierliche Verbesserung
Das Managementsystem und die zugehörigen Prozesse sind für alle Mitarbeiter der IE2S verbindlich. Die geltenden Unterlagen werden jederzeit für alle zugänglich gemacht. Die Anwendung und Einhaltung der Regeln und Prozesse wird regelmäßig auf Basis eines 3-Jahres-Audit überprüft. Hinweise zur Verbesserung unseres Systems werden vom Qualitätsmanagementbeauftragten entgegengenommen und weiterverarbeitet. Unser Ziel ist eine kontinuierliche Verbesserung unserer Leistungen und der dafür nötigen Prozesse und Regeln.
Zertifizierung
Bei IE2S legen wir großen Wert auf Qualität und kontinuierliche Verbesserung. Wir sind stolz darauf, ISO 9001 zertifiziert zu sein. Dadurch werden unseren hohen Qualitätsstandards und effizienten Prozesse bestätigt. Mit dieser internationalen Norm garantieren wir, dass unsere Dienstleistungen stets den höchsten Anforderungen entsprechen und dass die Zufriedenheit unserer Kunden im Mittelpunkt steht.
Durch kontinuierliche Audits und Zertifizierungen optimieren wir stetig unsere Arbeitsabläufe und Qualitätsstandards, um auch in Zukunft eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
Unser Qualitätsanspruch
Kunden und Markt: Unsere Kunden sind unsere Partner. Wir wollen die Vorstellungen und künftigen Aufgabenstellungen unserer Kunden frühzeitig erkennen und zuverlässig lösen. Wir setzen auf innovative und umweltbewusste Lösungen, um klare Wettbewerbsvorteile zu schaffen und neue Märkte zu erschließen.
Kontinuierliche Verbesserung: Wir hinterfragen Bestehendes und nutzen Probleme als Chancen, um unsere Qualität und Wettbewerbsfähigkeit stetig zu erhöhen. Vorrangige Bedeutung hat die Fehlerverhütung gegenüber der Fehlerentdeckung.
Mitarbeitendenzufriedenheit: Hochqualifizierte und motivierte Mitarbeitende sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Daher investieren wir in Schulungen und setzen klare Ziele für die kontinuierliche Weiterentwicklung.
Zertifikat
Deutsche Managmentsystem
Zertifizierungsgesellschaft mbh
Dr. Dominique Gross, MBA
Geschäftsführer
Die Qualität und Verlässlichkeit unserer Beratungsangebote und ‑leistungen steht für mich mit an erster Stelle. Nur durch ein kontinuierliches, diszipliniertes und spezifisches Qualitätsmanagement schaffen wir es, uns das Vertrauen unserer Kunden auch zu verdienen.
Hierfür trete ich stets vollumfänglich ein.
Heiko Hofele
Geschäftsführer
Unser Qualitätsmanagement ist die Basis für eine langfristig erfolgreiche Unternehmensentwicklung. Damit die Abwicklung unserer Projekte und Prozesse den hohen Anforderungen, die wir an uns selbst stellen, erfüllt, gehen wir klar strukturiert und präzise vor. Hierfür setze ich mich fortwährend ein.